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Twitter: una herramienta básica de comunicación para tu empresa

DESCRIPCIÓN
Twitter se ha convertido en algo más que una útil herramienta de marketing para posicionar nuestra marca en Internet y en el entorno de las redes sociales. Esta red profesional nos permite saber qué está sucediendo en nuestro sector y estar conectado a las personas que forman parte de éste; contactar directamente con aquellas personas y/o empresas en las que estamos interesados; analizar cómo nos perciben los demás; transmitir ideas, opiniones y/o comentarios sobre el sector en el que nos movemos y por defecto convertirnos en stakeholders; ampliar nuestra red de contactos sin salir de la oficina; aumentar el tráfico a nuestro sitio web y blog; entre muchas otras posibilidades.

Este curso tiene como finalidad que el alumno aprenda a crear, configurar y optimizar su presencia en el principal microblog en estos momentos, así como a establecer su estrategia de comunicación y de marketing a través del mismo. El alumno también aprenderá a monitorizar la notoriedad y visibilidad de su marca de forma profesional, realizar campañas en Twitter y sacarle el máximo partido para hacer negocios.

PARTICIPANTES
El curso está dirigido a profesionales del marketing y la comunicación, y también a todas aquellas personas que quieran profundizar en el uso de Twitter como una herramienta clave para la comunicación ágil de la empresa.

DURACIÓN
El curso tiene una duración de 12 horas (consultar los horarios disponibles en el calendario). El nº de plazas es limitado.


[Temario]

Introducción a la red social Twitter

Planificación de proyecto

Nuestro perfil profesional

  • Creación y configuración de una cuenta Twitter: el nombre, la imagen, la localización, la descripción, contenidos abiertos o cerrados

Nuestra cuenta de empresa

  • Biografía y apariencia
  • Reputación
  • Seguidores
  • Servicios de la empresa
  • Buenas prácticas vs. malas prácticas

Principales elementos de Twitter

  • Publicar
  • Rp - Responder
  • RT - ReTweets
  • Favoritos
  • DM –Mensajes directos
  • Mensajes y menciones
  • # - Hashtags
  • Búsquedas de temas y de usuarios
  • Uso y utilidades de las listas
  • Eventos
  • Otros recursos

Cómo gestionar nuestra relación con el resto de usuarios

  • ¿Quién utiliza Twitter?
  • Seguidores y Seguidos
  • Siguiendo a…
  • Captar Seguidores

Trucos para optimizar nuestra presencia en Twitter

  • Recomendaciones sobre cómo (y cómo no) publicar en Twitter
  • Estrategias de comunicación: cómo provocar interés
  • Buenos y malos ejemplos de utilización del canal
  • Herramientas para profesionalizar su uso

Principales herramientas de Twitter

  • Recortadores de URL
  • Integrar Twitter con Facebook
  • Tendencias
  • Monitorización online
  • RSS y avisos offline
  • Una nueva interfaz
  • Otras sugerencias

Estrategias SEO para mejorar el posicionamiento de nuestra página en los buscadores

Cómo medir nuestros resultados en Twitter

  • Formas de medir el ROI en Twitter
  • Indicadores o KPI’s en los que debemos fijarnos
  • Para qué nos sirve esta información y qué podemos hacer con ella
  • Herramientas de monitorización y seguimiento

Casos de éxito