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E-mail marketing: Cómo crear campañas efectivas

DESCRIPCIÓN
Aunque las campañas de e-mail marketing han formado parte del universo de prácticas de marketing desde hace años, en la actualidad continuan plenamente vigentes e integradas dentro de las nuevas estrategias de marketing online. Después de todo, el correo electrónico en ningún momento ha dejado de ser el centro de todos los canales y dispositivos de comunicación entre usuarios y marcas.

En este curso el alumno aprenderá a planificar y diseñar campañas de e-mail marketing efectivas; los factores a tener en cuenta que van a determinar el éxito o el fracaso de la campaña; las métricas para evaluar la efectividad de los envíos, así como las últimas tendencias en e-mail marketing dirigidas a incorporar el comportamiento actual de los consumidores en las acciones publicitarias.

PARTICIPANTES
El curso está dirigido a profesionales del marketing y la comunicación, y también a todas aquellas personas que quieran aprender a crear boletines de noticias o mensajes con contenidos personalizados con el objetivo de enviarlos de forma masiva y segmentada a la base de datos de sus clientes o contactos desde una perspectiva profesional.

DURACIÓN
El curso tiene una duración de 12 horas (consultar los horarios disponibles en el calendario). El nº de plazas es limitado.

[Temario]

Qué es y en qué consiste una campaña de e-mail marketing

Cómo se integra dentro de nuestra estrategia de marketing online

Qué beneficios aporta de cara al posicionamiento y al tráfico a nuestro sitio web

Factores clave para diseñar una campaña efectiva

  • Formatos publicitarios
    • Texto
    • HTML
    • Streaming video
    • Flash
  • Tratamiento de las imágenes
  • Peso de la creatividad
  • Segmentación de la base de datos
  • El asunto del mensaje
  • El contenido del mensaje
  • Personalización del envío
  • Día y hora del envío
  • Frecuencia de los envíos
  • El poder de las Landing Pages

Gestión de la base de datos

  • Alquiler o compra de bases de datos
  • Sistema para alta de remitentes: opt-out, opt-in, doble opt-in
  • Prácticas fraudulentas
  • Spam y listas Robinson
  • Filtrado de la base de datos: bajas, cuentas inexistentes y rebotados
  • Legislación vigente (LOPD y LSCCE)
  • Optimizaciòn de la base de datos

Seguimiento y análisis de resultados

  • Cuáles son las métricas para determinar si una campaña ha sido efectiva
    • Quién abre, quién hace clic, dónde, quién hace una conversión, quién navega, quién abandona...
    • Análisis por perfil y por proveedor de acceso a Internet
    • Análisis por enlace de seguimiento y por categoría del enlace
    • Análisis del volumen de emails entregados en Inbox, Bulk y Missing
    • Análisis de zonas calientes y frías del mensaje enviado
  • Cuál ha sido el ROI según los objetivos de la campaña
  • Cómo interpretar los datos y aplicarlos de cara a la mejora de resultados de la siguiente campaña
  • Integración del email marketing con Google Analytics

Últimas tendencias en e-mail marketing

  • Marketing a smartphones
  • Conexión con las redes sociales
    • Convertir suscriptores de newsletters en seguidores/fans
    • Convertir seguidores/fans en suscriptores de newsletters
  • Marketing geolocalizado
  • Inclusión de códigos IQR

Herramientas profesionales del mercado

  • Últimas novedades para envíos gratuitos: MailChimp

Casos de éxito